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Informations livraison
CONDITIONS ET RÈGLEMENT DES LIVRAISONS : De manière générale, les commande passées du lundi au vendredi avant 12h00 sont expédier le jour même à 17h00.
Le mode de livraison ICI Relais implique que vous vous rendiez dans le point ICI Relais que vous avez sélectionné lors de la validation de votre commande. Votre colis est conservé dans le point ICI Relais un maximum de 9 jours. Passé ce délais le colis nous est ré-expédié, Dans ce cas nous vous rembourserons votre commande moins les frais d’expédition aller (que nous vous avons offert)et retour (que le transporteur nous facture) selon le poids du colis -0.5 kg 11.84€ ; - 1kg 12,52€ ; -5 kg 15,32€ ; -10 kg 19,42€ ). Les délais de distribution constituent, sauf stipulation expresse
contraire, des délais indicatifs, correspondant aux délais de distribution
habituellement constatés pour un type de prestation donné et pour l’atteinte
desquels La Poste, par une obligation de moyens, déploie des efforts
raisonnables. Ces délais ne constituent pas des engagements de délai et ne sont
par conséquent pas garantis. Le dépassement d’un tel délai indicatif n’ouvre
droit à aucune indemnisation quelle qu’en soit la cause et de quelque nature qu’il soit, y compris en
cas de preuve d’un préjudice. Délais de distribution Pour connaître les
délais de distribution et leur nature (indicatif ou garanti), le Client
se reporte aux Conditions Techniques de chaque produit. Ces délais courent à
compter du lendemain du jour de prise en charge des colis par La Poste jusqu’au
jour de leur distribution. Le colis est pris en charge par La Poste à
compter de l’enregistrement de la
première saisie postale dans le système d’information de La Poste
(flashage). Le colis est réputé distribué dès sa première présentation à l’adresse
indiquée par l’expéditeur. Les différentes informations fournies par le système
d’information de La Poste issues des flashages des colis par La Poste font foi.
En principe, les délais sont calculés en jours ouvrables (du lundi au samedi,
hors jours fériés) – à l’exception des colis en Colissimo Expert I pour
lesquels le délai s’entend en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours
fériés). Dans tous les cas, les délais sont calculés sous réserve du respect de
l’heure limite de dépôt, hors interdictions de circuler, rétention en douane,
cas de force majeure, circonstances exceptionnelles ou généralement tout autre fait non imputable ou indépendant de la
volonté de La Poste, notamment la réexpédition des colis, l’absence de mentions
nécessaires à la distribution sur l’étiquette. Les délais de distribution des
colis à livrer en boîte postale et/ou pour lesquels les options CRBT et AR du
Colissimo Expert I ont été souscrites et pour le retour de colis non distribuables
ou refusés sont toujours plus longs que les délais indiqués dans les Conditions
Techniques correspondantes, sans que cela ouvre droit ni à indemnisation, ni au
versement d’une autre somme quelconque.
- Les articles brodés / personnalisés sont expédiés directement par l’atelier de broderie. C'est article ne peuvent etre expédiés que par Colissimo ou lettre suivie. Dans le cas d'opérations commerciales ou les frais de livraison sont offerts cela n'est valable qu'avec le mode de livraison ICI Colis. Ces offres ne sont jamais valable pour les articles personnalisés (brodés) ou pour les voitures Baghera. Les commande de moins de 25 € sont expédiées par La poste. Ce type d'opération commercial est uniquement valable pour la France Métropolitaine. Tous les articles brodés et personnalisés sont expédiés directement
par l'atelier de broderie. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et sauf imprévu, cas de force majeure ou rupture de stock. En cas de retard, la responsabilité de la sociétéTAMAM ne pourra être engagée et aucune demande d'indemnisation ne pourra être réclamée par le client. * Les offres promotionnelles de remise partielle ou total sur les frais de port sont uniquement valables pour des expéditions en France Métropolitaine, Corse et Monaco. La société Tamam se réserve le choix du mode d’acheminement de la marchandise. La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit au transporteur. La société Tamam se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Toute réclamation sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, en rapport avec la commande, devra être stipulée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours. Le matériel, objet ou produit ne pourra être repris ou échangé sans l'accord exprès de la société TAMAM. Le retour ne pourra concerner que les produits n'ayant subi aucune altération et parvenant dans leur emballage d'origine. Les frais et risques de transport sont à la charge du client. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. Matuvu Google+on
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Edito
Le
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